En cas de sinistre lié à des dégâts des eaux, il est recommandé de prendre des mesures immédiates pour minimiser les dommages. Dans une situation de panique, nous ne savons peut être pas qui contacter et comment gérer ce sinistre seul. Nous vous proposons dans cet article, quelques conseils à suivre pour une gestion efficace à votre niveau.
- Avant tout – arrêtez la source de l’eau.
La première étape cruciale est d’arrêter la source de l’eau si c’est possible. Par exemple, si la fuite provient d’un robinet, fermez le robinet. Si vous ne pouvez pas localiser la source ou arrêter l’eau, il est préférable de couper l’alimentation principale en eau de votre maison.
- Contactez un plombier professionnel.
Après avoir arrêté la source de l’eau, il est conseillé de contacter un plombier professionnel. Un plombier expérimenté aura les compétences et l’équipement nécessaires pour diagnostiquer la cause du problème et effectuer les réparations nécessaires. Ils peuvent également vous donner des conseils sur les mesures à prendre en attendant leur arrivée.
- Documentez les dégâts.
Prenez des photos des zones touchées par les dégâts des eaux. Cela peut être utile pour les demandes d’assurance et pour évaluer l’ampleur des dommages.
- Contactez votre compagnie d’assurance.
Une fois que vous avez pris des mesures immédiates pour arrêter la source de l’eau et contacté un plombier, il est recommandé de contacter votre compagnie d’assurance. Informez-les du sinistre et fournissez-leur toutes les informations pertinentes, y compris les photos que vous avez prises. Ils vous guideront sur les étapes à suivre pour déposer une réclamation.
Remarque : Il est important de noter que l’ordre des étapes peut varier en fonction de la situation spécifique. Par exemple, si vous ne pouvez pas arrêter la source d’eau par vous-même, il peut être nécessaire de faire appel à un plombier en premier lieu. L’essentiel est d’agir rapidement pour minimiser les dommages et de prendre contact à la fois avec un plombier professionnel et votre compagnie d’assurance dès que possible. Sanitaire Service se tient à votre disposition en cas d’urgence plomberie ou recherche de fuite dans le Bas-Rhin, contactez nous !
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